1. HÌNH THỨC ÁP DỤNG: 

• Giao hàng tại kho: chi phí bốc xếp sẽ do Thành Thịnh chịu
• Giao hàng tại địa điểm nhận hàng: Các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của đơn vị vận chuyển thứ 3 hoặc theo bảng phí của công ty
• Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng

2. THỜI GIAN GIAO HÀNG: 

• Sau khi thống nhất đơn hàng và hình thức thanh toán theo nhu cầu. Chúng tôi sẽ cho giao hàng trong thời gian 1-2 ngày trong nội thành Tp. Hồ Chí Minh
• Trường hợp Khách Hàng ở ngoại thành, chúng tôi sẽ chuyển hàng theo thông tin đơn vị vận chuyển mà Khách Hàng yêu cầu. Hoặc gửi hàng qua Chành Xe hoặc dịch vụ chuyển phát hàng hóa có trụ sở gần nhất tại địa chỉ của Khách Hàng.
• Thời gian nhận hàng trong khoảng từ 24 tiếng đến 72 tiếng (1 - 3 ngày) ngày tùy thuộc vào vị trí địa lý.
• Khi nhận hàng Qúy Khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa về số lượng, chất lượng, bao bì nhãn mác theo đúng yêu cầu đặt hàng.

Lưu ý

• Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
•  Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline: 0983738234 của chúng tôi để nhận trợ giúp. 

3. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN. 

• Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline: 0983738234 của Công ty. 
• Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
•  Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.